Seguridad de tu cuenta

Protección del sitio

• El acceso al sitio se realiza mediante HTTPS para proteger la información durante su transmisión.
• Las contraseñas de las cuentas se almacenan mediante un hash; el equipo no puede ver la contraseña original.
• El cotizador requiere una cuenta autorizada. El panel interno restringe funciones según el tipo de usuario.
• Las sesiones usan cookies protegidas y los formularios internos incorporan controles contra solicitudes no autorizadas.
• Las cotizaciones se identifican con enlaces únicos. Comparte esos enlaces solo con quienes deban consultar la orden.

Estas medidas reducen riesgos, pero ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Revisamos y ajustamos los controles cuando detectamos una necesidad.

Cómo cuidar tu cuenta

• Usa una contraseña única y evita compartirla por WhatsApp o correo.
• Confirma que la dirección comience con https://onyxandco.com.mx/ antes de iniciar sesión.
• Cierra la sesión al terminar, sobre todo en dispositivos compartidos.
• Si sospechas un acceso no autorizado, avísanos de inmediato y solicita el cambio de tu contraseña.

ONYX&CO nunca te pedirá tu contraseña completa por mensaje, llamada o correo.

Reportar una incidencia

Para reportar un enlace sospechoso, acceso no reconocido o posible exposición de datos, escribe a clientes@onyxandco.com.mx con una descripción y un medio de contacto. No envíes contraseñas, datos de pago ni información de otras personas en el reporte.

Si la incidencia afecta significativamente los derechos de las personas titulares, informaremos a las personas afectadas conforme a la legislación aplicable.

Privacidad y cookies

Consulta el aviso de privacidad para conocer el uso de datos personales, tus derechos ARCO y las opciones de medición. Puedes cambiar tu elección en Configuración de cookies.