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Preguntas frecuentes
Información para planear un proyecto de piedra natural y utilizar el cotizador de mayoreo.
¿Qué plazo de fabricación tienen los productos del cotizador?
Los productos del cotizador se fabrican para cada proyecto. El plazo orientativo de fabricación es de una a dos semanas después de confirmar el pedido; el tiempo de envío se añade por separado. El equipo confirmará las fechas de tu proyecto.
¿El total que muestra el cotizador es definitivo?
El cotizador muestra precios de productos y un envío aproximado cuando puede calcularlo. El costo final de envío se confirma según producto, destino y forma de entrega. Una cotización no confirma por sí sola la venta ni el inicio de fabricación.
¿Realizan envíos dentro de México?
Sí. El envío nacional se confirma por cotización según el destino, la cantidad, el tipo de producto y la forma de entrega. Para algunos artículos o volúmenes, el cotizador mostrará el envío como pendiente de cotizar.
¿Cómo cuido un lavabo de mármol u ónix?
Límpialo con un paño suave y agua tibia, usando un limpiador de pH neutro apto para piedra natural cuando sea necesario. Enjuaga y seca la superficie. Evita ácidos, abrasivos y limpiadores agresivos; consulta al equipo antes de aplicar un sellador o tratamiento.
¿Por qué pueden variar las vetas y los tonos?
El mármol y el ónix son materiales naturales. Cada pieza puede tener diferencias de veta y tono respecto a una fotografía de referencia. Si el aspecto específico de una pieza es importante para tu proyecto, consúltalo antes de confirmar la fabricación.
¿Cómo obtengo acceso a los precios de mayoreo?
Solicita una cuenta desde la página de mayoreo. El equipo revisará tu actividad y te avisará cuando apruebe el acceso al cotizador. Tu cuenta conservará el historial de pedidos y las ventas confirmadas por administración podrán acumular valor para futuros rangos de precio.
¿Tu proyecto requiere una medida, acabado o entrega especial? Escríbenos para confirmar los detalles.